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人道关怀是加拿大重要的传统精神，最近三年靠政府及私人来赞助加拿大的难民，每年高达五万人左右。西岸不列颠哥伦比亚省的本拿比市，是大温哥华地区政府安置难民最多的城市。
自2017年起，每年岁末，本拿比的慈济志工与协助新移民学生家庭学校（settlement worker in school）的社工马波 （Mambo Masinda）合作，由马波联合学区社工，提供近三年来加拿大需帮助的难民家庭名单，志工为每位成员准备超市礼物卡并募集冬衣，在秋末冬初一一送到家，让新到难民在陌生的土地感受关怀，度过温暖的冬天。
◎ 爱心上架 邀请函翻译十语
2025年10月13至25日的两个星期间，志工将募衣海报广传在各群组，接引一位又一位善心人士送衣物到本拿比联络点。志工考虑到，孩子面对新环境也有许多不安，因此特别为孩子募集全新玩具，慰藉小小的心灵。
每天一早在温莎小学服务爱心早餐的志工刘懿容，这段期间早餐服务结束后，就带着一同做早餐的社区志工来协助整理衣物。在史翠街小学服务爱心早餐的蔡燕姝也和几位志工几乎每天来整理衣服，依照性别、大小分类，挂上衣架，渐渐将本拿比联络点化为爱心惜福屋。
志工根据马波收集的三十户难民家庭名单，为每位成员准备价值七十五加币的超市礼卡，并仔细核对签收单上的家庭成员数、礼物卡数量及号码，确实无误后，放进每户的信封中。志工还选择静思语：“不要小看自己，人有无限的可能。”设计成静思语卡，放进信封，为新住民传递一分鼓励和祝福。
往年志工根据社工提供的资讯，为每户人家挑选衣物送去，今年则改为邀请这些家庭至本拿比联络点自行选取，如此不但能拿到真正适合的衣服，也让他们进一步认识慈济。因此，信封中也附了一张邀请函。这三十户难民来自十二个国度，使用十种语言，本拿比志工林学谦贴心地利用AI，将邀请函翻译成十种文字。
◎ 社区共好 遇到困难当助力
11月23日发放礼卡的日子，志工在本拿比联络点集合。加拿大分会执行长苗万辉一早即来关怀，本拿比市长侯迈豪及市议员王白进稍后也来鼓励志工。消防员出身的侯迈豪市长说，他的工作是让本拿比社区更好，慈济所做的也正是如此，他非常感谢。王白进议员与慈济是近二十年的老友，常参加慈济活动，对慈济相当赞叹与支持。
林学谦十月即开始联络学校社工，取得名单后一一确认资讯，再按地址分区分组。为大家做行前叮咛时，他提醒大家务必检查名单上具名者的身份证明，也请对方务必核对礼卡数量及号码并签收，之后一定要请对方选择来联络点选取衣物的日期。
各组成员陆续出发，送爱到新住民的家。张兆平、张雪芬带着十岁的女儿与赵秀美，造访来自阿富汗的家庭。这家人逃离塔利班，在塔吉克斯坦住了两年后终于来到加拿大，父亲患眼疾和糖尿病，希望得到医疗咨询，女儿则想提升英语能力。赵秀美以静思语鼓励他：“要将困难当助力，不要当阻力。”
新受证的黄纬绫带女儿王文萱，造访来自非洲厄立特里亚（Eritrea）的费盟（Filmon Ayalkbet）家庭；费盟先生2024年经由亲戚资助来到加拿大，他过去是建筑工人，但因有个患癫痫的五岁儿子，太太怀孕八个月，必须在家照顾，目前没有工作，每个月租金$1700对他而言是很大的负担。
当他和太太来本拿比联络点选衣物时，志工对他们特别关照，还向分会申请了加厚毛毯给他们，也计画再度家访，评估是否以个案方式补助。
◎ 怀抱希望 爱超越语言文化
哈里弥（Hamili）一家八口，父母、四个女儿及两个儿子， 从阿富汗逃到巴基斯坦，三年后的2024年来到加拿大。志工造访时，在门口遇见二十五岁的长女，她对志工说，父亲在阿富汗从事园艺工作，但不会英文，来这里找不到工作。她本人非常高兴来加拿大，正努力学英文，塔利班政权不准女性上学，现在他终于又可以再受教育了！
几天后，大女儿带着父母和弟妹到本拿比联络点选衣物，每个人都很开心。志工热心协助哈里弥夫妇试身，帮他们找到最合适的衣服。虽然语言不通，但一家人感受志工的爱心，哈里弥太太更和志工紧紧拥抱。爱，是国际语言。
巴哈维（Ghulam Bahawi）先生从阿富汗来加拿大三年了，最近才把太太、孩子接来。儿子五岁，女儿才三个月。巴哈维先生在阿富汗是政府部门的总经理，在加拿大只能做送货员的工作。
志工在约定好的时间抵达他家，他不在，在门口等了一下，看见他开车回来。他说，他是从工作处赶回。志工问他，目前的送货工作是兼职还是全职？他回答：“我让工作成为全职。”也就是说，他努力接工作，即使志工造访时是星期日，他也不休息。志工告别的时候，巴哈维先生随志工一起出门，再度开车去工作。
◎ 回馈社会 受助者转为助人
乌克兰妈妈欧雷莎独自带四个儿女住在加拿大。她说，她原来为一家比较远的大卖场清洁打扫，现在是在一家百货公司，离家较近，十七岁的大儿子平日会帮忙照顾弟妹，他很满足。
志工造访两天后，欧雷莎带着三个孩子到联络点，二儿子和女儿都找到合适的衣服，两岁的小儿子也拿到喜欢的玩具。一家人在车站等车回家时，欧雷莎拍下十岁女儿穿着刚拿到的御寒外套，露出开心笑容的身影，传给志工。
生活虽然不宽裕，但欧雷莎很有回馈的精神，曾在温哥华一所小型食物银行做过五个月的义工。她说，希望为慈济做义工，可以帮忙清洁打扫。
志工邀请他在即将来临的点灯节至慈济摊位协助。11月29日，欧雷莎带着大儿子一起来报到，母子俩从前置搬桌椅、学习纸陀螺和天灯的制作，到活动期间分别协助来访的小朋友；数天前受助的人，已成为助人的人。
◎ 两代同行 做好事不能少我
这次发放行动，有四个家庭两代共同参与。高川琪带着两个孩子同行，女儿听见阿富汗女性不能上学，非常不解，也才知道在加拿大有多幸福。黄纬绫的女儿王文萱常随妈妈参加慈济活动，她说，去发放时看见一个生病的小孩，还好有慈济大爱的帮助。
张兆平和张雪芬女儿从发放的经验中学会静思语：“做好事不能少我一人，做坏事不能多我一人。”林学谦的儿子林维宸则说，这些家庭拿到礼物卡都很开心，做好事让他也很开心。
志工蔡燕姝从整理衣物、发放礼物卡，到陪伴新住民选取衣物，全程投入，她的感想是“福从做中得欢喜”。而加入志工不久的蓝琳第一次参加发放，看见有些家庭虽较困难，但怀抱希望，很受感动。
三位志工留守联络点，准备可口的寿司、碗粿、热汤和甜点，让奔波在晚秋摄氏六度冷冽空气中的志工，完成任务后回到本拿比联络点，能够暖身又暖胃，彼此分享发放的见闻和心得。
新到难民家庭第一阶段礼物卡发放，实际受助的共有二十八户、一百四十二人；第二阶段选取衣物，志工先请来到本拿比联络点的家庭成员享用茶点、签到，同时介绍慈济组织及精神，之后再陪伴他们去选衣物。四天内共有十八户家庭、七十七名成员与本拿比联络点结缘，带回一袋袋爱心衣物，让今年冬天倍加温暖。
从10月13至25日募集及整理冬衣，11月23日发放，乃至11月25至28日选取衣物，参与的志工总共一百一十二人次。