跳至主要內容 大慈無悔 ‧ 聞聲救苦
觀世間苦難之相，聽世間苦難之聲，以無私大愛聞聲救苦。
慈濟人稱貧戶為「感恩戶」，並非要對方感恩慈濟的幫助；
而是慈濟人感恩對方示現貧、病、殘，使人警惕世間無常，從而知足惜福。付出的同時要「感恩」，才能真誠地去疼惜苦難人。”
慈善是慈濟志業的根基。1966年的台灣，經歷了二次世界大戰後二十年的均貧歲月和十五年的美援時期，證嚴上人在偏僻貧寒的花蓮地區，從零開始創辦「佛教克難慈濟功德會」，帶領弟子和一群家庭主婦展開濟貧救難的工作。
創會初期，上人親自帶領慈濟人走訪社會暗角，關懷貧病，奠定了以「親耳、親眼、親手、親腳」的訪視模式，以及「走在最前，做到最後」的精神，輔導直到案家能自立或往生為止，成為了慈濟慈善志業的準則。
慈濟慈善工作從弱勢家庭濟助到心靈關懷，包含長期扶困、急難救助、居家關懷及海外慈善；近年來也著重於結合社區力量，增益社區善的機能。
慈濟重視的不只是救濟、援助的成效，更在乎啟發人性善的良能－
「教富濟貧」，使富者因施而樂，學習付出愛心濟助貧困，找到生命的意義；
「濟貧教富」，啟發貧困者富有愛的心懷，走出生命的幽谷，讓越來越多的人願意盡一己之力，且能在付出中自我成長。
以前我們「教富濟貧」—呼籲有能力的人幫助貧困的人；
現在加上「濟貧教富」—教導貧困人家在接受幫助時，只要發心，一樣能付出己能，幫助他人，形成一個源源不斷的循環。”
慈濟的慈善工作是「追蹤救濟、長期關懷」。經初訪、評估、研討、開案後，訪視員每月家訪關懷，每三個月上門複查，尚缺援助的就補足，或媒合其他社會資源，已能自立的就輔導結案。
透過實地走訪、用心關懷、節慶聚會，訪視員施予長期生活照顧及心靈膚慰，讓弱勢家庭回歸生活正軌。
訪視員大多是無償付出的志工，遍布在全球各個角落，秉持 證嚴法師「慈悲等觀」的教誨，起救難利人之行。無論是打點餐食、發放物資、居家打掃或修繕房屋，訪視員如同家人般的陪伴，讓受助者感受到社會的溫暖有情，願意打開心房，彼此相互信任。在訪視員的啟發和引導下，很多受助者更了解到「能付出才是真富有」，樂於以自己的一分力量回饋付出，成為助人的人。
《佛遺教經》有一句話：「大悲世尊，所說利益，皆已究竟，汝等但當勤而行之。」
佛陀開示眾生覺悟入道，所說的教法，無不是以利益眾生為究竟之道。
「慈濟」的精神即是繼承佛陀的教育，「教富濟貧」正是利益眾生的工作。
慈濟人帶動富有的人，付出愛心去幫助苦難人，這是從五十多年前，三十位家庭主婦日存五毛錢的「竹筒歲月」，就已跨出的利生方向。
證嚴法師說：「以前我們『教富濟貧』－呼籲有能力的人幫助貧困的人；現在加上『濟貧教富』－教導貧困人家在接受幫助時，只要發心，一樣能付出己能，幫助他人，形成一個源源不斷善的循環。」
「教富濟貧」
是讓富有物質的人更富有愛心，用他的力量去做救濟的工作，
在他的慧命裏，種下一顆富有與智慧的種子。
「濟貧教富」
是幫助貧窮人得以溫飽度日，同時也讓他們明白，
並非只有富裕者才有力量救人，只要有助人的心念，
雖貧窮亦能發揮助人的力量。
人人內心都有愛的種子，即使是一點一滴的付出，
但人託人之福，一顆顆愛心便被啟發出來，
用愛勤播種，即能 菩提遍地生。
每個孩子都應享有平等的學習機會。自1994年起，慈濟加拿大分會推行助學金計劃，透過教育局向有需要的學童提供資助，幫助來自不同族裔的小學到大學學生，減輕家庭負擔。該計劃還提供書包、學用品、書籍捐贈、愛心早餐及頭蝨檢查等服務，至今已幫助超過兩萬名學童。
為進一步支持弱勢學童的學習與逐夢，慈濟自2013年起成立「藍天助學計畫」，透過多元的助學方案，希望援助更多清寒學童在身心成長、課業學習、人際互動及品格發展等方面的健全發展。
加拿大慈濟志工懷抱「老吾老以及人之老」的恭敬心關懷長者，1992年從溫哥華小山、華宮老人院開啟新頁，針對需求定期關懷。
微笑是溝通的橋樑，也是讓老人開懷的良方！從昔迄今陸續開展，服務36所老人院，承歡膝下，三十多年從未間斷。
慈濟志工幫助低收入家庭、單親媽媽、街友、獨居老人、愛滋患者、受虐婦女和戒癮者，提供生活必需品，參與食物銀行發放，並在寒冬送暖，走訪清貧家庭贈送聖誕禮物。他們關懷弱勢族群，跨越族裔、膚色和宗教界限，送愛心結善緣。長期互動讓街友有機會享用美食，聆聽靜思語，獲得心靈慰藉。
三十多年來，志工們舉辦冬令救濟、煮餐服務、捐贈牛奶、提供衣物與生活用品，協助蘭里太平洋騎馬場的智障與殘障兒童進行騎馬覆健，並關懷高貴林喜悅護理中心的腦性麻痺與智障患者。
人生际遇难以预测，唯有大爱能疗愈伤痛。面对突发灾难，慈济志工以轻声问候、温暖拥抱及物资发放，为灾民带去无限安慰。志工秉持将心比心、人溺己溺的精神，为无助的灾民准备生活必需品、购物卡，并贴心为受灾儿童提供玩具，抚慰其受惊情绪。
在加拿大，慈济人参与ESS急难救援组织及公听会，针对洛矶山脉重大车祸、爱明顿森林大火、多伦多彼德堡水患、Chilliwack水灾、素里公寓火灾、兰里家扶心火灾、本拿比公寓火灾、列治文小飞机撞大楼等灾害，关怀灾民、伤者及家属。他们送上热食、日用品、电脑、玩具、毛毯及应急生活包，包括保暖衣物、盥洗用品和文具，以行动实践社区关怀。
一方有難，十方馳援。自1991年起，慈濟積極參與國際賑災。每當地球村發生災難，慈濟志工匯聚全球的愛心，展現人間大愛。加拿大慈濟志工也無論季節和寒冷，及時展開募款行動，定點在各大賣場募心募款，甚至自費組織賑災團前往災區，親手布施。
面對國際災難時，如1999 年土耳其地震、1999 年台灣921地震、2004 年南亞海嘯、2005 年美國卡崔納風災、2008 年中國四川汶川地震、2009 年台灣莫拉克水災、2010 年海地強震、2011 年日本311強震海嘯、2012年美東桑迪風災、2013年菲律賓海燕風災、2019年非洲伊代強烈氣旋及2025年美國洛杉磯野火等，加拿大慈濟志工皆積極投入募款，並親赴災區協助賑災、發放物資和關懷災民。至今，慈濟加拿大已捐款超過2050萬加元用於國際救災工作。
加拿大的移民多為小家庭，當面對「無常」來襲時，許多家庭往往感到無助。慈濟加拿大志工協助助念、告別式，主要是要讓「生者心安，亡者靈安」。
證嚴上人慈示：「慈濟辦活動，包括助念和告別式一定要融入慈濟人文，慈濟人文就是體現「大愛」，主要的是法親的陪伴、實質的關懷及後續的接引。」
