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2012至2017年間，敘利亞內戰最為激烈，許多家庭被迫離鄉來到加拿大。在「加拿大移民、難民及公民部」的支持下，「多倫多阿拉伯社區中心（ACCT）」成為他們的避風港，陪伴新住民展開充滿希望的新生活。
自2016年起，西多倫多聯絡處便與ACCT建立合作，每到八月底開學前夕，便依據中心提供的名單，準備背包與文具，送到新住民孩子的手中，讓他們能安心迎接新學期。在新冠疫情期間，慈濟更進一步捐贈食物袋，內含米、扁豆與食用油，並與ACCT的職工一同走入社區，把溫暖送到新住民家中。
◎ 事前準備與活動規劃
加拿大東部的冬天嚴寒漫長，從十一月底開始，零下十幾、二十度的低溫往往持續不斷。為了讓孩子們能在寒風中保持溫暖，ACCT每年十月底便提出需求。
今年（2025年），他們特別希望能為十二至十七歲的新住民青少年募集五十件大衣。這不僅是一份禦寒的衣物，更是一份社區的關懷，讓孩子們在異鄉也能感受到被守護的安心。
過去的物資發放多在ACCT辦公室進行，然而因為文化上的隨性習慣，許多新住民往往無法準時甚至缺席，使得慈濟志工難以與他們深入交流，更不容易介紹慈濟的理念。
這一次，因為ACCT與西多倫多聯絡處相距不到十公里，慈濟特別邀請他們走進西多倫多聯絡處的會所。並藉此分享，明年將迎來慈濟六十周年，希望大家能在2025年底齊聚會所，更加了解慈濟的精神，彼此增進認識，為未來的合作奠定更深厚的基礎。
經過一個月的溝通，ACCT由社區連絡主任薩哈爾（Sahar Ghayas）帶著六位志工，在12月18日來到慈濟會所，與慈濟志工一同打包物資，準備發放場地。活動將於12月20日上午十一點正式展開，這不僅是一場物資的分送，更是一份跨文化的交流與溫暖的相遇。
◎ 物資準備 感恩、尊重、愛
ACCT是政府支持的單位，必須依照新住民照顧戶名單做發放。慈濟也依照捐贈物資應秉持「尊重」與「愛」的心，捐出自己也喜愛的物資。這體現了「三輪體空」的布施境界，即不執著受者與物資，以真誠心意行善。
志工請ACCT依照名單，提供不同年齡和性別外套大衣的尺寸大小。而西多倫多聯絡處負責人張月卿，也是採買高手，她會竭盡所能找到品質好又便宜的物資；為了應景，特別買了聖誕節的禮品袋，當作禮物送給照顧戶。
12月18日早上十點半，ACCT志工陸續來到慈濟會所，和慈濟志工一起依照名單，將大衣分裝到禮品袋中，並標示名字，以方便12月20日當天發放。
在打包之後，ACCT志工到樓上的慈濟中醫診所參觀，原來已經有兩位志工到診所看過診。志工陳嬿文簡單地介紹診所，隨後大家在聯絡處用餐，應邀約2026年2月7日的歲末祝福活動。
◎ 發放活動 介紹慈濟
12月20日早上十一點，十五個家庭，家長和孩子們約四十五人，加上雙方的志工，大約六十人齊聚一堂。
陳嬿文用中英文主持，依照慣例，慈濟活動一開始要向佛菩薩和證嚴上人法像問訊，由於今天的來賓都是穆斯林，如果他們願意，請他們一齊起立，用自己自在的方式向佛菩薩問候。這時候ACCT薩哈爾主任用阿拉伯文翻譯，請大家起立。在場的會眾都很恭敬的起身，等待慈濟人的問訊。
雖然慈濟和ACCT已經合作多年，由於明年（2026年）將是慈濟的60周年，今天特別邀請大家來認識慈濟，期望未來的合作更加順暢。
接著是西多倫多聯絡處負責人張月卿致詞，說慈濟緣起和「竹筒歲月」，以及慈濟加拿大的緣起。接著是用影片介紹慈濟，視聽組準備了慈濟加拿大分會製作的慈濟英文簡介，美國US360為土耳其滿納海國際學校募款拍攝的影片，以及滿納海國際學校師生為臺灣花蓮0403震災祈福的畫面。
整個影片環節不僅展現了慈濟的廣泛影響，也強調了跨國合作與愛心行動的重要性，讓大家對慈濟的理念和使命有了更深刻的共鳴。
由於新住民的英文程度有限，ACCT薩哈爾主任用阿拉伯文翻譯負責人張月卿致詞的部分，並說明慈濟和竹筒歲月。志工馬薩（Massa Moselly）幫忙翻譯影片的部分。
ACCT薩哈爾主任隨後用阿拉伯文致詞，隨後也用英文致詞，他強調：雖然我們的宗教不同，但是大家的慈悲心都是一樣的，期望大家能把愛傳播出去，人人平安，未來和慈濟有更多的合作項目。
由於沒有依照名字安排座位，而且有很多戶沒有來到現場，發放的過程用唱名的方式，由慈濟志工如同頒發獎品的方式，讓孩子們，或是代領的家長到前方來領取，並且拍照留念，大家領取後都很開心。
在領取「獎品」之後，慈濟準備了披薩和中東習慣吃得棗子，並有應景的枴杖糖果給小朋友。看到現場的家長和孩子們臉上都掛滿笑容，場面非常熱鬧。
雖然聽不懂阿拉伯語，但是相信薩哈爾主任在致詞的時候有特別提到竹筒。在活動結束的時候，孩子們圍在竹筒的桌子，這些竹筒的外部，是貼了2024年密西沙加慈濟人文學校20周年竹筒歲月設計比賽前幾名的作品，很吸引小朋友的注意，小朋友們領了竹筒回去，期望他們可以天天發一份愛心，下次竹筒可以回娘家。
◎ 雙方滿意 奠定合作基礎
ACCT薩哈爾主任表示，這次的活動很精彩，也很開心。慈濟一直在這方面做得很好，很多家庭真的需要這一份溫暖的禮物，感謝慈濟一直以來的支持與幫助。她看到影片裡，滿納海的學生很有禮貌，而且付出愛心幫助臺灣的震災，不禁問道，是否有機會和慈濟合作，讓他們的孩子學禮貌和中文？
密西沙加慈濟人文學校謝宜汝老師，於2023年移民加拿大，在臺灣讀大學的時候曾經是慈青，雖然現在是基督徒，但這是她來到加拿大第一次當慈濟志工。
當看到孩子們領到禮物時開心的表情，內心非常地感動。她也聽到家長說，只要有人被幫助，他們也可以去幫助別人，這個愛的傳遞力量是很大的。尤其在寒冷的冬天，有一些新住民是單親媽媽，發放對他們來說是一個很大的幫助。
也有家長反饋給謝宜汝老師，慈濟捐贈的物資，無論是背包或是大衣，品質都很好，新住民的小孩能免於在學校受到同學的霸凌。
ACCT 志工山姆拉維特（Samrawit Tesfamarian）兩天的活動都有參加，18日打包那天，原本預期半小時就可以結束，但是讓他感到意外的是，結束打包後，還參觀了中醫診所，還可以一起用午餐。而今天的發放，原本以為只二十個人會來，沒想到來了五十人。
馬薩今天擔任志工，並意外地做了翻譯工作。這是他第二次參加ACCT的發放活動。他提到，雖然過去參與過很多類似的活動，但今天這個活動特別讓人感動，因為每個人的臉上都充滿笑容，志工們的關懷讓他感受到慈濟的精神不僅是物質上的布施，更是愛與關懷的傳遞，並且及時地幫助他人，這對他而言非常感人。
他自己亦反省：「我布施得夠不夠？我如何可以做得更好？」對於一個志工，非常有幫助。這對一個在慈善單位工作的人來說也非常重要，首先要保持慈悲價值觀，然後反映到每天基本的工作上。「我非常希望能夠和慈濟一起繼續這樣的合作。」
這一次請ACCT的職工、志工和照顧戶來到慈濟西多倫多會所，雖然經過一段漫長的書信往來邀約，但看到雙方對這次活動的滿意度，對於未來長遠的合作奠定了更好的基礎。
上人每年的三願：人心淨化、社會祥和、天下無災。這些小朋友，將來是這個社會的主人翁，期望藉由這些發放的活動，將慈濟的理念帶動社會的淨化和祥和。