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今年的加拿大，一反往年暖冬的景象。自去年11月起，一場接一場的大雪接連降臨。一週前的暴風雪才讓學校停課一天，積雪尚未消融，新一波「極地漩渦」（Polar Vortex）又緊逼而來。
2026年1月2 3日，慈濟一年一度的Street Health冬令發放，正好遇上入冬以來最寒冷的一天。即使陽光燦爛，氣溫仍下探至零下二十多度。然而，慈濟志工們仍在清晨的嚴寒中，從溫暖的小家出發，聚集在一起，只為將一份熱食與關懷，送到街友手中，送上一份最真切的疼惜。
分工合作 愛的準備早已啟動
早在半個多月前，志工們便開始有條不紊地為這次發放做準備。採購的物資除了熱食所需食材，還包含禦寒用品、慈濟特有的環保毛毯與洗漱用品，共計兩百份。
1月11日（週日），共有四十六位志工投入物資打包工作。由中生代志工負責整體規劃，新生代承擔執行任務，銀髮志工從旁支持與陪伴，展現出「青銀共善」的美好合作模式，也正是慈濟加東未來努力發展的方向。
當天同時結合親子活動，不少第二代慈濟人帶著第三代一起參與，讓愛與善的種子，在行動中自然傳承。
熱食在手、尊重在心。寒冬送暖，要將清晨煮好的一百五十份餐食，在極寒氣候下保存至中午仍然香氣四溢，對多倫多而言是一項極具挑戰的任務。志工們爭分奪秒，熟練地煮飯、拌入五彩蔬食、炸春捲、煮咖啡、裝盒、運送。
當餐盒在十多公里外的街友健康服務中心打開時，濃郁的香氣撲鼻而來，彷彿為寒冷的空氣注入一股暖流，也不負街友們滿心的期待。
今年特別新增了熱咖啡供應站。志工主動詢問街友是否需要牛奶、糖量多寡，依需求迅速調配，雙手奉上。一位街友幽默地讚歎：「Perfect Service！」（服務真周到！）
對於行動不便的街友，志工更貼心地端著餐盤，引導他們入座用餐。
在服務過程中，志工們一邊付出，一邊觀察街友對餐食的接受度，隨即討論未來可調整之處，期盼以「千手千眼」的細心，給予最完善的照顧。
走進苦難 寒冷中更見溫情
發放場地是一座擁有上百年歷史的古老教堂，空間高大，卻幾乎感受不到暖氣。為了通風，天花板上的大型吊扇仍持續運轉。儘管如此，為了方便服務街友，志工們仍自覺地脫下厚重外套。
志工心裡明白，自己只是短暫感受寒冷，而街友卻是長時間承受刺骨低溫，這裡已是他們遮風避雪的避難所。也因此，滿心的疼惜足以忘卻凍僵的身體，而一張張自然流露的真誠笑容，成了街友心中最溫暖的「小暖爐」。
另一條動線則是冬令物資領取。當街友接過志工彎腰、雙手奉上的厚重物資包時，那分幸福與安全感，溢於言表。
延續去年的安排，今年冬令發放同樣設有慈濟中醫義診。帶隊的慈濟「仁醫會」陳仲彥醫師感慨地分享：一般病人對耳貼保健往往不以為意，洗頭洗澡幾天後便脫落；但街友卻會細心維護，去年回診時，耳貼在二十天後仍牢牢貼在耳上。
正因醫療資源匱乏，街友更懂得珍惜這樣難得的義診機會。這也印證了證嚴上人的開示：「有苦的人走不出來，有福的人就要走進去。」讓志工更深刻感受到肩上的責任，也更加堅定持續義診的決心。
感恩相遇 讓愛雙向流動
活動結束後，街友健康服務中心負責人凱西（Cathy）女士哽咽表示，這裡是安大略省街友最密集、情況也最複雜的社區。每次看到慈濟志工如此貼心、處處為街友著想，她都由衷感恩。
然而，慈濟人也同樣心懷感恩——感恩街友，讓志工有機會「見苦知福」。推著僅有家當的小車、凍紅的雙手、被寒風凌亂的頭髮、尺寸不合的鞋子……每一幕，都令人心頭顫動。
即使其中不乏受毒品所苦的人，但當慈濟人遇見他們，此刻，他們就是需要幫助的人。希望透過無條件的關愛，讓這些被排擠在生活邊緣的人，重新感受到人間溫情，進而握住伸出的援手，走向更健康的人生。
「一顆糖果，滿滿的尊嚴與愛。」活動中，一位街友情緒激動地大聲讚揚志工，並表示自己也想分享些什麼。當志工婉拒收禮時，他顯得十分失落，轉而想將一包糖果送給其他志工。為了不讓他傷心，志工最後從那個小小的袋子裡，收下了一顆巧克力。
這顆看似微不足道的糖果，卻是一份最純粹、最真誠的愛的回饋。
活動尾聲，還有一位街友指著證嚴上人的法相詢問：「這是誰？」志工把握因緣介紹慈濟的由來。她頻頻點頭，感恩地說：「謝謝！我回去要多了解、多認識上人。」
從被需要，到成為能付出的人，人生的幸福感，來自於被需要，以及自我價值的實現。哪怕只是短暫的幸福感，能帶給街友溫暖，就是慈濟人持續付出的動力。
更令人欣慰的是，街友健康服務中心的部分工作人員，過去也曾是居無定所的街友。他們親身體會過，從困境中站起來、自食其力、活得有尊嚴的幸福。
《靜思語》不要小看自己，人有無限可能；愁苦街友，也能成為自信社工。
